입찰공고

공지사항

트레이드-FTA 콜센터 위탁운영 사업자 선정

2017.06.02조회수 1652

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1. 입찰에 부치는 사항 

 

  ㅇ 사업명 : 「한국무역협회 트레이드-FTA콜센터 위탁운영」용역 

 

  ㅇ 사업기간 : 계약일로부터 1년  

 

  ㅇ 사업내용 : 한국무역협회 트레이드콜센터/FTA콜센터  위탁 운영  

 

2. 입찰자격 

 

  ㅇ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조 규정에  

      의한  경쟁입찰 참가자격을 갖춘 업체

  ㅇ 공고일 기준 최근 5년 이내 총원 20인 이상 규모 콜센터(전화상담) 위탁운영실적 보유 업체 

      ※ 위탁운영실적 : 위탁기관으로부터 콜센터 운영에 관하여 위탁을 받아 상담인력을  

          투입하여 운영한 실적(시스템 구축 부문만 참여한 경우 제외) 

 

3. 사업자 선정 방법 

 

  ㅇ 제안서 평가결과를 기준으로 상위 2개 업체를 선정하고, 선정된 2개사 중 1위 업체부터 

      우리 협회 예정가격 이내에서 가격 협상으로 사업자 선정 

 

  ㅇ 상담품질 유지 및 상담사의 잦은 이직 방지를 위해 도급비용 중 직접 인건비가 80% 이하 

      제안가격 업체는 심사대상에서 제외 

 

  ㅇ 제안서 내용이 우리협회 기준에 미치지 못할 경우, 사업자를 선정하지 않을 수도 있음 

 

 

4. 접수 및 문의  

 

  ㅇ 접수 마감시한 : 2017년 6월 12일(월), 15:00限 

 

  ㅇ 제안서 접수처 : 서울시 강남구 영동대로 511 트레이드타워 49층 한국무역협회 회원지원실  

 

  ㅇ 접수 방법 : 방문접수 (우편, 택배 접수 불가) 

 

  ㅇ 문의처 : 한국무역협회 회원지원실 이동원 부장(02-6000-5056) 

 

 
5. 기타

  ㅇ 제안요청서 및 입찰관련 서식 등은 첨부 파일 참조 

 

  ㅇ 제안사는 단독으로만 입찰에 참가할 수 있으며, 하청 및 재하청 금지
 

붙임: 제안요청서 1부. 끝.

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